Denizbank'ta Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Yanıt Gelmedi

Denizbank’ta bulunan kredilerim için yeni düzenleme kapsamında, 29 Nisan’da sona erecek olan son hakkımı kullanarak tekrar yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gündür hem şube üzerinden hem de mobil bankacılık aracılığıyla defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde onay verilmiyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmuyor.

Şu an ödeme gücüm olmadığı için zaten taksitlerimi düzenli ödeyemiyorum, ancak borcum yapılandırıldığı takdirde ödeme planımı düzene koyabileceğim. Buna rağmen ne şubeden ne de diğer kanallardan en azından tek bir kredim için bile yardımcı olunmuyor. Bu kadar katı ve çözümsüz bir yaklaşımın mantığını anlayamıyorum; yapılandırma yapılmadığı sürece borcunu ödeyemeyen bir kişinin daha da çıkmaza sürükleneceği çok açık.

BDDK’ya dilekçe yazdım, bankaya e‑posta gönderdim ancak yine de olumlu bir dönüş alamadım. Düzenlemenin bitmesine yalnızca iki gün kalmışken, son hakkım için tarafıma en azından tek bir kredi için yeniden yapılandırma imkanı tanınmasını ve makul bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Yüksek faiz tutarı ile yapılandırılmasını istemiyorum.