to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan kredilerim için yeni düzenleme kapsamında, 29 Nisan’da sona erecek olan son hakkımı kullanarak tekrar yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gündür hem şube üzerinden hem de mobil bankacılık aracılığıyla defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde onay verilmiyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmuyor.
Şu an ödeme gücüm olmadığı için zaten taksitlerimi düzenli ödeyemiyorum, ancak borcum yapılandırıldığı takdirde ödeme planımı düzene koyabileceğim. Buna rağmen ne şubeden ne de diğer kanallardan en azından tek bir kredim için bile yardımcı olunmuyor. Bu kadar katı ve çözümsüz bir yaklaşımın mantığını anlayamıyorum; yapılandırma yapılmadığı sürece borcunu ödeyemeyen bir kişinin daha da çıkmaza sürükleneceği çok açık.
BDDK’ya dilekçe yazdım, bankaya e‑posta gönderdim ancak yine de olumlu bir dönüş alamadım. Düzenlemenin bitmesine yalnızca iki gün kalmışken, son hakkım için tarafıma en azından tek bir kredi için yeniden yapılandırma imkanı tanınmasını ve makul bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Yüksek faiz tutarı ile yapılandırılmasını istemiyorum.
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde daha önce yapılandırma yapıldı ve bu süreçte açıkçası bana çok yardımcı olundu. Ancak 150 bin tl civarında olan borcum yapılandırmalar sonucunda yaklaşık 250 bin tl’ye yükseldi. Buna rağmen borcumu ödemek ve bankaya olan yükümlülüğümü yerine getirmek ...
BDDK’nın çıkardığı düzenlemeye göre ihtiyaç kredilerinde yapılandırma talep etme hakkım bulunmasına rağmen, Denizbank bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140 milyar tutarında ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor ve yaşadığım mali sıkıntılar nedeniyle iki aydır taksitlerimi ödeyemiyorum. ...
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık iki aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde yalnızca “kısıtlama var” denilerek talebim reddediliyor. Hem şube hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcumu düzenli ve gecikmesiz ödeyebilmek için yap...
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için yaklaşık 1 aydır düzenli aralıklarla yapılandırma talebinde bulunuyorum. Her aradığımda “şu anda uygunluk bulunmuyor” denilerek talebim reddediliyor ve şubeye gitmeme de gerek olmadığı, şubenin de yine çağrı merkezine yönlendireceği söyleniyor. Başvurularımd...
Yorumlar