to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta FAST İşlemi Sorunu Ve İade Gecikmesi
Denizbank Genel Müdürlük
24.01.2025
Saat
20.41'de 1.000 TL, 20.51'de 1.000 TL, 21.01'de 3.000 TL olmak üzere 3 tane yanlış soy isim girilerek hesabımdan FAST işlemi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebi oluşturdular (karşı tarafın parayı geri yollaması). Ben Kuveyt Türk Bankası'nda da yanlış FAST yaptım ama hemen hesabıma düştü. Temsilciyle görüşüyorum, yapabileceğimiz bir şey yok diyor, muhatap alınmıyorum resmen! Başka bankanın anında yaptığı iadeyi bunlar hâlâ yapamadı. Denizbank benim için pişmanlık oldu.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Aynı gün Denizbank yetkilisi tarafından arandım gerekli bilgilerimi aldılar ücret iadesinin tarafıma 12 ila 24 saat içerisinde yansıyacağını söylediler son durum bu şekildedir ücret iadesi hesabıma yapılınca buradan yine yazacağım
Denizbank pişmanlıktır kredi kartlarımı ve bütün hesaplarımı kapatıyorum size de tavsiyem Denizbank kullanmayınız
Denizbank pişmanlıktır ben bütün hesaplarımı kapattım
