to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta 90 Gün Aşmadan Kredi Avukata Devredilmesi
Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili, yasal sınır olan 90 günü doldurmamış olmama rağmen ikinci kez avukata verildiğimi yaklaşık iki hafta önce öğrendim. Gecikmelerim olsa da hiçbir zaman 90 günü aşmadım ve yasal olarak yapılandırma hakkım da bulunmasına rağmen dosyamın yeniden avukata devredilmesini kabul etmiyorum.
Bu süreçte bankaya e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Gecikmem 90 günü geçmediği ve yapılandırma hakkım varken neden avukata verildiğim konusunda bilgilendirilmek, bu işlemin gerekçesini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Talebim, dosyamın avukattan geri alınması, yasal takibin iptal edilmesi ve kredimi banka üzerinden normal şekilde ödemeye devam edebilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
