to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta 30 Bin TL Promosyon Sözünün 12 Bin TL Olarak Verilmesi
Bingöl Denizbank şubesine emekli maaşımı, 30.000 TL promosyon sözü verilmesi üzerine başka bir bankadan taşıdım. Aylık yaklaşık 40.000 TL emekli maaşı alıyorum ve bu bilgiye göre promosyon tutarının 30.000 TL olacağı söylenmişti.
Ancak daha sonra şubeye sorduğumda sistemde promosyon tutarımın 12.000 TL olarak göründüğünü, aradaki farkın ödenmediğini öğrendim. Neden 30.000 TL yerine 12.000 TL tanımlandığı konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece sistemde bu şekilde göründüğü söylendi.
Ben, maaşımı bu söz verilen 30.000 TL promosyon tutarına güvenerek Denizbank’a taşıdım ve bu nedenle aradaki 18.000 TL’lik farkın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Verilen söz ile sistemde görünen tutar arasındaki bu çelişkinin giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba bende promosyonla ilgili şikayette bulundum mesajım yayınlanmıyor neden olabilir acaba