Denizbank'ın Yanıltıcı Pazarlama Stratejileri Ve Yetersiz Dijital Hizmetleri

Denizbank pazarlama sırasında tamamen yalan üzerine seçenekler sunuyor. Pazarlama esnasında her şeyin online olabileceğini ve şubeye kesinlikle gitmeyeceğimi bildirmesine rağmen, basit transfer işlemleri hariç hiçbir işlemi Telefon bankacılığı, internet ya da mobil bankacılık üzerinden yapamadım. Mobil uygulama ise gerçekten çok kötü, hesap durumunu anlayabilmek için bile internet bankacılığına bakmam gerekiyor. Mobil uygulama gerçek anlamda çok kötü. KMH ile ilgili dahi ekside miyim, artıda mıyım anlamak için kafa yormam gerekli.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




