Denizbank'ın Haksız Aldığı Kart Aidatı

Kullanıma başlayalı henüz altı ay olmasına rağmen sonu 7825 ile biten kredi kartıma 16 Ocak 2024 tarihinde 473 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp ücretin iptal edilmesini talep etmeme rağmen 'Başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır.' şeklinde otomatik kayıt ile geri dönüş yapılmıştır. Ben bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatını kabul etmediğim gibi, daha altı ay önce kullanıma açılmış bir karta, yılı dolmadan aidat yansıtılması hangi bankada, hangi kanunda görülmüştür? Denizbank'ın yapmış olduğu bu ayıbı her yerde yazılı ve sözlü olarak dile getireceğimi belirtmek isterim. Ve sonuç olarak kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. '13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Yansıtılan yıllık aidat ücretinin iptal edilmesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















