Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'ın Haksız Aldığı Kart Aidatı

Denizbank'ın Haksız Aldığı Kart Aidatı
17 Ocak 2024 13:36298

Kullanıma başlayalı henüz altı ay olmasına rağmen sonu 7825 ile biten kredi kartıma 16 Ocak 2024 tarihinde 473 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp ücretin iptal edilmesini talep etmeme rağmen 'Başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır.' şeklinde otomatik kayıt ile geri dönüş yapılmıştır. Ben bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatını kabul etmediğim gibi, daha altı ay önce kullanıma açılmış bir karta, yılı dolmadan aidat yansıtılması hangi bankada, hangi kanunda görülmüştür? Denizbank'ın yapmış olduğu bu ayıbı her yerde yazılı ve sözlü olarak dile getireceğimi belirtmek isterim. Ve sonuç olarak kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. '13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Yansıtılan yıllık aidat ücretinin iptal edilmesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

17 Ocak 2024 17:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kart Aidatı Yansıtılması

22 Mart 2024 10:11154

Denizbank'a ait 5556 60** **** 8529 numaralı kredi kartıma 06/03/2024 tarihinde 418,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış...

Denizbank Kart Aidatı Hak.

3 Eylül 2024 16:19308

Denizbank 0642 ile biten kredi kartıma 24 Ağustos 2024 tarihinde 569,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücre...

5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı: Yasal Haklarımın İhlali Ve İade Talebim

17 Mayıs 2025 14:5863

"Ücret iade edildi teşekkürler"

5
Çözüldü

Denizbank Kart Ücreti İptali

14 Ocak 2024 16:02549

"Şikayetim çözüldü teşekkürler"

Denizbank Kart Ücreti İptali
5
Çözüldü

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklarım

23 Aralık 2024 20:2553

"Sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri