to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın tutum ve uygulamalarıyla ilgili genel bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 1 Ocak tarihinden bu yana, bankanın tarafsız ve adil davranmadığını, işine geldiği gibi hareket ettiğini ve bu tutumuyla toplumda ayrıştırıcı bir etki yarattığını düşünüyorum. Bankanın yaklaşımının halkı adeta kutuplaştıran, kin ve nefreti artıran bir çizgiye kaydığını gözlemliyorum.
Kredi değerlendirmelerinde de aynı adaletsiz yaklaşımın olduğunu görüyorum. Benim gözlemime göre Denizbank, kredi taleplerinde herkese eşit ve objektif davranmıyor, istediğine kredi verip istediğine vermeyerek güven duygusunu zedeliyor. Bu durum, finansal bir kurumdan beklenen tarafsızlık ve eşitlik ilkeleriyle bağdaşmıyor.
Denizbank’ın toplum üzerindeki etkisini ve sorumluluğunu dikkate alarak, bu ayrımcı ve adaletsiz olduğunu düşündüğüm tutumla ilgili kamuoyuna açık, net ve tatmin edici bir yazılı açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sergilenen yaklaşımdan dolayı kurumsal bir özür bekliyorum. Kurumsal sorumluluk gereği, bu tutum ve uygulamalardan birinci derecede sorumlu olduğunu düşündüğüm Denizbank genel müdürünü de istifaya davet ediyorum. İlgili birimlerin bu şikayeti ciddiyetle ele alarak gerekli iç değerlendirmeleri yapmasını ve bundan sonraki süreçte daha adil, eşit ve birleştirici bir tutum benimsemesini istiyorum.
Denizbank Genel Müdürlüğü’nde uzun süredir müşterilere eşit davranılmadığını düşünüyorum. Son 5 yıldır, bazı müşterilere yüzde 400 gibi çok yüksek faiz oranları uygulanırken, bazılarına yüzde 40 civarında çok daha düşük faiz oranları veriliyor. Ayrıca bankanıza borçlu bazı müşterilere dokunulmazken,...
Denizbank nezdindeki hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen tarafıma sürekli olarak hatalı borç yansıtılmaktadır. Bu durum son üç seferdir tekrarlanmakta ve tarafıma gereksiz mağduriyet yaşatmaktadır. Borcum olmadığı halde hesabıma borç yansıtılması yalnızca maddi değil, manevi olarak da h...
Denizbank'ın genel tutumundan son derece rahatsızım. 2 gün önce bankanın insanları ayırt eden, toplumu kin ve nefrete sürükleyebilecek davranışlarına şahit oldum. Bu yaklaşım toplumda ayrışmaya sebep olabilecek nitelikte ve kabul edilemez. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür tut...
Okuduğum şikayetlerde Denizbank’ın müşteri memnuniyetine ne kadar uzak olduğunu görüyorum. Yasalara, bankacılık ve ahlak kurallarına uymayan şahsi kararlarınız, insanları mağdur ederek zarara uğratmaktadır. Sebepsiz ve gereksiz yere hesap, kredi kartı ve mobil şubeyi kapatmanızın gerekçesini anlamıy...
Denizbank kredi kartını bir yıl olacak düzenli ve disiplinli bir şekilde kullanıyorum. Asgari ödemelerimi hep zamanında yaptım, hatta çoğu zaman daha fazlasını ödedim. Hiçbir gecikmem yok. Ancak 12 Haziran'da fark ettiğim bir kesintiyle büyük bir şok yaşadım: Kartıma faiz, KKDF ve BSMV adı altında e...
Yorumlar