to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Üyelik Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımdan (5220 ile biten kart) 28.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak kartı kullanırken herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Bankanın bu tutarı iade etmeyeceğini belirtmesi üzerine mağduriyet yaşadım.
Kartımdan çekilen 1.075 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu kesintinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
