to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yetki Tanımlaması İçin NFC Kimlik Taratma
Ben hayatımda böyle kötü bir banka görmedim. Yeni müşteri oldum telefonda görüntülü konuşarak tüm kimlik bilgilerim vs alındı zaten. Fakat bir baktım internet bankacılığı kullanabilmem için yetki almam gerekiyormuş yetki için de kimlik kartımın taraması gerekiyor. Malum bilen biliyor kullanılan yazılımdan kaynaklı olsa gerek aska t. C. Kimlik taranmıyor. NFC özelliğim zaten var, başka bir kredi kartı vs taratmaya çalıştığımda hemen uyarı alıyorum ama t. C. Yok asla taranmıyor. Belki bir saattir uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri de sorunu bankada çözebileceğimi söylüyor. Dalga mı geçiyorsunuz? Ben şubeye gidebilsem zaten bir bankanın müşterisi olabilmek için görüntülü konuşma gerçekleştirmem. Ayrıca her şey konuşulmuş doğrulanmış, sırf yetkilendirme için neden aynı adımları benim tekrar yapmam gerekiyor? Şubeye falan gitmiyorum arkadaş sorunumu çözeceksiniz
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
