Denizbank Yetki Tanımlaması İçin NFC Kimlik Taratma

Güvenlik sebebiyle mobil bankacılığıma ve internet bankacılığıma erişim engeli konulmuş. Müşteri hizmetlerini arayıp açtırmak istediğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittim, bu sefer de müşteri hizmetlerinden açılacağı söylendi. Sonra tekrar aradım ve durumu anlattım. Bu sefer uygulama ...

Telefon değiştirdiğim için çizgi ile giremedim Denizbank'ta. Şifremi unuttum tıkladım. Kimlik taramasını tamamlamıyor. Kredi kartı şifresini de yanlış girdiğim için bloke oldu. Çağrı merkezindeki sesli yanıta internet bankacılığı şifremi unuttum diyorum, mobil bildirim onayı istiyor. Kredi kartı şif...

Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım gibi, bloke kaldırma işlemi istiyoruz. 'Sizi tuşlamalı olarak devam etmeniz için ana menüye aktarıyorum' diyor, oradan da mobil bankacılığa yönlendiriyor. İyi de zaten ben o hesabıma giremiyorum. Her şeyde ya ana menüye ya da mobil bankacılığa aktarılıyor. Sadece ...

Müşteri hizmetleri bu kadar kötü olan başka bir banka daha yok, temsilciye bağlanmak Atlantik Okyanusu geçmekten daha zor. SIM kart ya da operatör değişikliği yapmadığım halde SIM kart bloke uyarısı veriyor, ama kimlik bilgilerini girdiğim halde mobil uygulama NFC ile tarama yapmadığı için işlem yar...

Bin pişman olmak istiyorsanız Denizbank ile çalışın! Bir sebepten müşterisi olmak zorunda kaldığım bu bankaya görüntülü görüşme yoluyla müşteri oldum. Hesap açma aşaması bile zor olmasına karşın, 'Neyse, ilk kayıt biraz zor olabilir' diyorsunuz. Sonra internet bankacılığına giriyorsunuz, bir bakıyor...