PTT Dağıtım Sürecinde Gerçekleşen Yanıltıcı Kayıtlar Ve Oturma İzinli Evrakımın Kayıp Olması

Ankara Göç İdaresi’nden gönderilen ve içinde oturma iznim bulunan 2652177375023 takip numaralı kargomla ilgili PTT Pendik Merkez Şubesi dağıtım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.06.2025 tarihinde sistemden kontrol ettiğimde saat 12.30’da adrese gelinmiş ve evde yok denilerek iade süreci başlatılacak şekilde not düşülmüş görünüyordu, ancak o saatte evde olmama rağmen kapıya gelen giden olmadı, herhangi bir zili çalan da olmadı.

Bu kayıt üzerine 12.47’de PTT genel hattını aradığımda, dağıtıcının “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bilgi verdiği söylendi. Ertesi gün, 01.07.2025 tarihinde tekrar bütün gün evde beklememe rağmen yine adrese gelinmeden sistemde “gelindi, kimse yoktu, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde kayıt girildi. Ne telefonla arandım ne de kapıya herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Süreci sürekli sistem üzerinden takip etmek zorunda kaldım.

Sistem daha sonra “en yakın PTT şubesine gidin” uyarısı verdiği için Çamçeşme PTT şubesine gittim, orada da kargonun Pendik Merkez PTT’de olduğu söylendi. Ancak şu an itibarıyla kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor, gönderimin nerede olduğu belirsiz durumdadır.

İçinde oturma iznim bulunan bu resmi evrakın kaybolma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Kargomun acilen bulunarak gecikme olmadan, yeniden adrese gerçek anlamda dağıtıma çıkarılıp bizzat adresime teslim edilmesini ve dağıtımda gerçekte yapılmayan ziyaretlerin sisteme yapılmış gibi işlenmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.