Denizbank Yalova’da Kurtaran Hesapta Yetkisiz Faiz Kesintisi

Denizbank Yalova Merkez şubesinde maaş müşterisi olarak kullandığım vadesiz “kurtaran hesap” üzerinden çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bankacılığında, 140.000 TL civarında olan hesabımdan 25.02.2026 ve 28.02.2026 tarihlerinde, iki gün arayla toplam 13.700 TL’nin “faiz” adı altında çekildiğini fark ettim. Bu kadar yüksek bir faizin oluşması zaten mümkün değilken, her ay maaşım bu hesaba yatmasına rağmen hesabımın eksilere düşürülüp faiz adı altında para alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu süreçte Denizbank’la görüştüğümde, yapılan kesintilere dair net ve mantıklı bir açıklama yapılmadı. Üstelik buna rağmen tarafıma, “Hesabınızı 170.000 TL yapalım” şeklinde tekliflerde bulunulması durumun ciddiyetiyle dalga geçer gibi hissettirmektedir. Ben hesabımdan neye dayanarak, hangi oranla ve hangi işleme bağlı olarak bu kadar yüksek tutarda faiz kesildiğini bilmek istiyorum, ancak banka bu konuda tatmin edici bir açıklama yapamamaktadır.

Hesabımdan “faiz” adı altında çekilen tüm tutarların derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, bu kesintilerin hangi hukuki ve sözleşmesel dayanakla yapıldığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu şekilde bir haksız uygulamayı asla kabul etmiyorum ve gerekli olması halinde tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.