Denizbank Ve Metlife'den İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Faiz İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan, Metlife sigorta kapsamında hiçbir onayım ve rızam olmadan izinsiz para çekimi yapılmıştır. 2 Şubat 2026 tarihinde kartımın son 4 hanesi 1112 olan kredi kartımdan 1.475 TL tahsil edilmiş ve bu işleme bağlı olarak ayrıca 61,20 TL faiz yansımıştır.
Ne Denizbank’e ne de Metlife’a bu tür bir sigorta için sözlü ya da yazılı herhangi bir onay vermedim, hiçbir imzam, onayım veya talebim bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabımdan izinsiz bir şekilde para çekilmesi hem hukuka hem de müşteri haklarına aykırı bir durumdur. Benim gibi birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini gördüğüm için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum.
İzinsiz çekilen 1.475 TL ve buna bağlı işleyen 61,20 TL faizin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
62,20 TL alınan faiz tutarı geri iade edilmemiş.

