to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ve Metlife ile Sigorta İptalinde Çıkmaz
Denizbank Ticari ek hesabıma ait her yıl yenilenen hayat sigortası poliçesi var. Artık sigorta parası ödemek istemediğim için ek hesabımı kapattırdım. Olmayan hesaba sigorta parası ödemek istemiyorum. Denizbank şubeden sigorta iptal işlemi yapamıyoruz dediler. Müşteri hizmetlerini aradım biz sigorta iptal işlemini yapamıyoruz Metlife sigortayı arayın dediler. Metlife sigortayı aradım onlarda şu an iptal işlemini yapamıyoruz daha sonra arayın ya da uygulamadan yapabilirsiniz diyor. Uygulama işlem yetkiniz yok diyor. Metlife sigortayı tekrar aradım yine şu an işlem yapamıyoruz daha sonra arayın diyorlar 15 dakikada müşteri hizmetlerine zor bağlanıyor. Anlayacağınız Sigortamı iptal etmek için muhatap bulamadım. Bu günden itibaren Denizbank yatırım hesabımı boşalttım kredi kartı borcumu ödedikten sonra kredi kartını da iptal edeceğim. Denizbank'ın benden kazanacağı son para olacak sigortayı ister iptal edin, ister etmeyin. Hiç önemli değil. İyi günler.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
