Denizbank Şubesinde Zorla Kredi Kartı Ve Baskıcı Yaklaşım!
17.10.2025 tarihinde Denizbank Fatih şubesinde, şube çalışanı tarafından istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bana zorla kredi kartı verilmek istendi. Kredi kartı istemediğimi söylediğim halde, şube çalışanı üstü örtülü şekilde tehdit etti ve bana iptal edeceğini söyleyerek kredi kartı başvuru SMS'i gönderdi. Bu süreçte şubeyle yalnızca telefon görüşmesi yaptık ve herhangi bir belge imzalamadım.
Yaşadığım bu olayı Denizbank müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet oluşturdum. Ancak bana yapılan işlemlerde herhangi bir hata bulunmadığı yönünde mesaj gönderildi. Şube müdürü tarafından ayrıca arandım, konu hakkında haklı olduğumu kabul etti ve özür diledi. Ancak aynı şubede çalışan başka bir şube çalışanı, farklı bir günde bana emekli maaşımı taşımam ile ilgili baskı yaptı. Neden baskı yaptığını sorduğumda, bunu şube müdürünün istediğini söyledi.
Bu durumu ayrıca BDDK'ya da şikayet ettim. Milletimiz adına konunun takipçisi olacağımı belirtmek isterim. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve şube çalışanlarının gerekli cezayı almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














