to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sigorta Prim İadesi
Denizbank kredi kullanımında istem dışı sigorta yapılması.
7 Mart 2024
Emekli maaşımı aldığım Deniz banktan 7 Şubat 2024 tarihinde 24 bin lira kredi kullandım. Hesabımdan yüklü miktarda çekim olduğu için mobil bankacılıktan araştırdığım zaman iki ayrı poliçe olduğunu gördüm. Uzun süreli yıllık azalan emekli hayat sigortası ve Denizbank perakende sağlığım tamam isimleri altında olan bu poliçeleri iptal etmek istiyorum. Metlife ve Axa Sigorta olarak görünen sigortalar hakkında bilgilendirme yapılmadı. Bilgilendirme yapılmadığı durumda, cayma hakkımın ilk primin ödenmesinden bir ay sonra sona ereceğini öğrendim. Bugün krediyi çekeli bir ay oluyor. Axa Sigorta 6826458 numaralı poliçenin ve Metlife 18112672 numaralı poliçenin derhal iptalini ve kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. 6502 numaralı Tüketici Hakları kanununa göre poliçe iptali için verilen süre bitmeden başvuru yaptım. Ayrıca bilgim dışında yapılan bu sigortalarla alakalı bilgilendirme yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum iki günde çözüldü. Teşekkür ederim.
