to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 5556**********92 numaralı Platinum Lacivert kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu yıllık üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunduğu bilinmektedir. Tüm bu yasal dayanaklar ışığında, 04.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.124,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızın tamamen tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca ilerleyen dönemlerde kartıma tekrar yıllık üyelik ücreti veya benzeri bir ad altında aidat yansıtılmasını istemiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın iptali için bankanıza başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Denizbank’a ait, son dört hanesi 3531 olan lacivert Platinum kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ...
Denizbank’tan kullanmakta olduğum Platinum Mastercard kredi kartımı ilk aldığımda, tarafıma kesinlikle kart ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak buna rağmen 02.12.2025 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken verilen söz ile şu anki uyg...
Denizbank’a ait, sonu 6059 ile biten Platinum kartımı uzun süredir kullanmaktayım. 04.12.2025 tarihinde, kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1....
Denizbank’a ait son dört hanesi 5478 olan Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartıma, 03.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.121 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tür kesintiler müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir ve tarafıma haksız bir şekil...
Yorumlar