to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kartımdan Kullanmadığım Üyelik Ücreti Çekildi Ve İade Reddi
Denizbank Platinum kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmamama rağmen yaklaşık 1 ay önce 879,06 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Kart ekstreme yansıyan bu ücreti onaylamadım ve bu durumdan rahatsız oldum.
Konu ile ilgili bankayla görüşmeye çalıştığımda ise herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret iadesi yapılamadı. Kartı kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını ve itirazıma rağmen işlem yapılamamasını kabul etmiyorum.
Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 879,06 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
