to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kartıma Yıllık Ücret Kesildi Ve İade Reddi
Denizbank’a ait 3709 ile biten Platinum Lacivert kredi kartımı 09.2023 tarihinden beri kullanmaktayım. 22.03.2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma iade yapılamayacağı belirtildi. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek tutarda yıllık kart aidatı alınmasını ve talebime rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Yansıtılan 1.471,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
