Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinum Bonus Kartı Üzerindeki Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Melih
16 Şubat 17:38140

Denizbank sonu 0578 ile biten Platinum Bonus kredi kartıma 3 Şubat 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu kart aidatının, kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı, sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığı ve içeriğine etki edilmeden dayatıldığı için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, kartıma yansıtılan 1.124,50 TL yıllık kart ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve konu çözümlenmediği takdirde kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

17 Şubat 17:37 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kartımdaki Haksız Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi

Özkan
Özkan
Denizbank
13 Şubat 12:44917

Sonu 8991 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31 Ocak 2026 tarihinde yansıtılan 1.124,50 TL yıllık kart ücretinin, k...

Denizbank Bonus Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi

Cem
13 Şubat 17:38274

Sonu 0225 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti...

Denizbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi İtiraz Ve İade Talebi

Burak
24 Ocak 01:2247

Sonu 9044 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 18.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri