to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan aldığım kasko poliçemin iptali sonrası geri ödemem Denizbank Platinum Bej kredi kartıma iade edildi olarak görünmesine rağmen, tutar hâlen hesabıma yansımadı. Banka sisteminde iade tarihi 23 Aralık olarak gözüküyor, fakat o tarihten bu yana kartıma herhangi bir ücret dönüşü yapılmadı.
Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin hâlâ beklemede olduğu söyleniyor ancak tarafıma net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Ücret iadesi onaylanmış ve sistemde görünmesine rağmen günlerdir kartıma yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İlgili iade tutarının bir an önce Denizbank Platinum Bej kredi kartıma geçirilmesini ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta adına 'sigorta poliçesi' olarak görünen 7.980 TL tutarında ve 12 taksite bölünmüş tek seferlik bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu sigorta işlemine dair ne telefonla, ne SMS ile ne de herhangi bir sözleşme veya imza yoluyla tarafıma bilgi ...
27 Eylül 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından aylık 205 TL olmak üzere 12 taksitli bir sigorta ücreti çekildi. Telefonla bana kampanya hakkında bilgi verildi ve onay verdim, ancak ertesi gün iptal için başvurdum. Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek işlem...
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej kredi kartımın 7963 ile biten numaralı kartından, 13.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş olmasından ve yüksek olmasından dol...
Denizbank kredi kartımdan 24/09/2023 tarihinde işlem iznim ve bilgim olmadan 768₺ Axa sigortadan çekim yapılmıştır. Banka müşteri temsilcisiyle görüşmem sonucunda bir çözüm sağlanmadı. Kredi kartımın ve İşlem iptalini paramında karta iadesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı başvurum sonrasında bilgim dışında otomatik olarak açılan Axa Sigorta'nın 768 TL tutarındaki ödemesinin iptal edilerek 27.09.2023 kesilen miktarın 64 TL kartıma iade edilmesini poliçenin iptalini istiyorum. Aksi halde tüketici hakem kuruluna başvuracağım. Denizbank aracı oldu...
Yorumlar