Denizbank Platin Kredi Kartı Limit Düşürme Talebi Gecikti Ve Açıklama Yok

Denizbank Platin kredi kartım için 4 gün önce mobil şube üzerinden limit düşürme talebi oluşturdum. Ardından çağrı merkezini de arayarak durumu teyit ettim; her seferinde sadece talebimin alındığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Basit bir limit düşürme işleminin bu kadar uzatılması ve net bir bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Miktarın ne olduğundan bağımsız olarak, talebin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil.

Limit düşürme talebimin acilen yerine getirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.