Denizbank Özlüce Şubesinde Bantlı Dolar Çekimi Sonrası Talebinin Reddedilmesi

Denizbank Bursa Özlüce Şubesi’nde yaklaşık 3 gün önce saat 14.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeden 100 dolar çekimi yaptım. Bana verilen banknotun bantlı olduğunun farkında değildim, bunu o anda da özellikle belirtmediler.

Daha sonra bu 100 doları başka bir bankada bozdurmak istediğimde, bantlı olduğu için geçersiz sayıldı ve banka parayı kabul etmedi. Bunun üzerine yeniden Denizbank Özlüce Şubesi’ne gittim ve durumu anlatarak, kendilerinin verdiği bu 100 doların değiştirilmesini talep ettim. Ancak parayı ilk veren şube, bu kez kendi verdiği 100 doları geri almayı ve değiştirmeyi kabul etmedi.

Kendi işlemleri sırasında verdikleri, başka banka tarafından geçersiz sayılan bu 100 doların Denizbank tarafından sorunsuz ve ek bir mağduriyet yaşatılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.