Ana Sayfa
Denizbank
Dolar
Denizbank Özlüce Şubesinde Bantlı Dolar Çekimi Sonrası Talebinin Reddedilmesi

ID:35746349

Barbaros sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Özlüce Şubesinde Bantlı Dolar Çekimi Sonrası Talebinin Reddedilmesi

Barbaros

Denizbank

16 Nisan 11:05

Barbaros'un Teşekkür Mesajı

“Bye”

Denizbank Bursa Özlüce Şubesi’nde yaklaşık 3 gün önce saat 14.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeden 100 dolar çekimi yaptım. Bana verilen banknotun bantlı olduğunun farkında değildim, bunu o anda da özellikle belirtmediler.

Daha sonra bu 100 doları başka bir bankada bozdurmak istediğimde, bantlı olduğu için geçersiz sayıldı ve banka parayı kabul etmedi. Bunun üzerine yeniden Denizbank Özlüce Şubesi’ne gittim ve durumu anlatarak, kendilerinin verdiği bu 100 doların değiştirilmesini talep ettim. Ancak parayı ilk veren şube, bu kez kendi verdiği 100 doları geri almayı ve değiştirmeyi kabul etmedi.

Kendi işlemleri sırasında verdikleri, başka banka tarafından geçersiz sayılan bu 100 doların Denizbank tarafından sorunsuz ve ek bir mağduriyet yaşatılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.

Denizbank

16 Nisan 16:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Barbaros

19 Nisan 19:33

Bye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank İzmir Girne Şubesi Kullanılamayan 50 Dolar Banknotları Vererek Müşteriyi Zor Duruma Soktu

Berrin

Denizbank

25 Mart 23:13

198

25 Mart 2026 tarihinde sabah saat 12.00 sularında Denizbank İzmir Girne Şubesi’nden dolar çekimi yaptım. Bana büyük çoğunluğu 50 dolarlık banknotlardan oluşan para teslim edildi. Daha sonra bu parayı bozdurmak için gittiğim döviz bürosu, verilen 50 dolarların piyasada artık kullanılmadığını, bu nede...

denizbank-izmir-girne-subesi-kullanilamayan-50-dolar-banknotlari-vererek-musteriyi-zor-duruma-soktu-1.jpg

Eksik Para Teslimatı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Emine

Denizbank

22 Temmuz 2025 12:00

285

Denizbank Yozgat Merkez Şubesi'ndeki hesabımdan nakit olarak 120.660 TL çekmek istedim. Bana verilen parayı, iki dakika mesafedeki kuyumcuda iki kez saydırdığımda, paranın 100 TL eksik olduğunu fark ettik. Ardından Denizbank şubesine giderek durumu anlattım. Bana yöneltilen ifade ise "Nereden bilece...

1 Destek

Denizbank'ın Amatör Uygulaması

Burhan

Denizbank

08 Aralık 2023 21:20

1.287

Merhaba! Denizbank Antalya Fener şubesindeki müşterisiyim. Bu şubedeki dolar hesabımı kapatmak istediğimi 5 Aralık Salı günü bildirdim. 7 Aralık Perşembe günü saat 14:30'da paramın hazır olacağını söylediler. Belirtilen tarihte paramı aynı şubeden çektim. Ertesi gün başka bir bankaya aynı miktarı ya...

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ın Sahte USD Vermesi

Çağla

Denizbank

21 Kasım 2023 01:28

5.032

15 Kasım 2023 Çarşamba öğle izni sonrasında Denizbank Bakırköy Çarşı Şubesi'nde (Sahne 74 karşısındaki şube) bulunan döviz hesabımdan ödemelerim sebebiyle para çekmek ve hesap kapanış işlemlerimi yapmak amacıyla öğlen saatlerinde şubeye gittim. Tüm paramı çektim ancak şubede işlemlerin uzun sürmesi ...

ATM Ve Gişe İşlemleri Arasında Oluşan 1300 TL Fark Şaşkınlığı

Enver

Denizbank

23 Ekim 2025 12:45

724

23 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Çarşı Şubesi’nde Denizbank hesabıma ATM üzerinden dolar yatırmak istedim, ancak ATM parayı kabul etmedi. Bunun üzerine şubeye girip gişeden dolar yatırdım ve aynı anda dövizimi tl’ye bozdurdum. İş yerime döndüğümde, ATM ve şube gişesi arasında 1300 TL fark oluştuğunu fa...