Denizbank’a ait Bonus Trink kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyor ve ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Ücretin iadesi için önce çağrı merkeziyle görüştüm, birkaç saat sonra olumsuz dönüş yapıldı. Ardından bağlı olduğum şubeyi telefonla aradım, ancak onlar da yeniden çağrı merkezi ile görüşmem gerektiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL yıllık kart aidatının tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İade yapılmaması halinde, kartımı iptal ettirerek Denizbank ile tüm kart ilişkimi sonlandıracağımı ve bundan sonra bankanızı tercih etmeyeceğimi açıkça beyan ediyorum.
Yorumlar