to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Bonus Trink kredi kartımdan, 28 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak, T.C. yasalarına ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile hakem heyetlerinin 2010/1-93-88 sayılı kararlarına göre, yıllık üyelik ücreti adı altında alınan kart aidatlarının hukuka aykırı olduğu ve geriye dönük kesilen aidatların da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunduğunu hatırlatmak isterim.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin iade edilemeyeceği; kartın taksitli alışveriş ve Bonus gibi avantajlar sağladığı gerekçesiyle yıllık aidat alındığı tarafıma iletildi. Ancak bu gerekçeyi, hukuki kararlar ve Tüketici Hakları çerçevesinde kabul etmiyorum.
Hem 28 Kasım 2025 tarihinde kesilen 821,50 TL’lik yıllık kart aidatının hem de önceki yıllarda kesilmiş ve varsa tüm kart aidatlarının geriye dönük olarak tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm merciler nezdinde kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Şahsıma ait, sonu 5248 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kartıma 02/07/2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret ...
Şahsıma ait, sonu 3487 ile biten Denizbank Bonus Trink kartıma, 01/07/2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki ha...
Denizbank Bonus kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8 Ağustos 2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 0230’dur. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuru...
Müşterisi olduğum Denizbank tarafından, sonu 2935 ile biten Deniz Bonus Trink kartıma 25 Haziran 2025 tarihinde 'Yıllık üyelik' adı altında yansıtılan 821,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmes...
Yorumlar