to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'a ait Deniz Bonus Trink MC son dört hanesi 9028 olan kredi kartımdan, 07.12.2025 tarihinde iznim ve haberim olmadan 821,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin alınacağına ilişkin daha önce tarafıma herhangi bir bildirim yapılmamış, açık rızam da alınmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca, kredi kartı aidatlarının tüketicinin açık onayı olmadan alınamayacağı, haksız yere tahsil edilen bedellerin ise iade edilmesi gerektiği açıktır. Kart aidatının herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması ve tarafıma önceden bildirilmemesi sebebiyle bu ücretlendirmeyi hukuken geçerli kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz olarak iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve işlemin sonucunun SMS ve e-posta yoluyla bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sorunum çözülmezse kartımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank Bonus Trink MC kredi kartımın (son dört hanesi 6391) ekstresinde, bilgim ve onayım dışında, 28.09.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Oysa daha önce d...
27/03/2025 tarihinde 5534 ile biten Denizbank Deniz Bonus Trink MC kredi kartımdan 821,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücretinin...
Yorumlar