Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Mobilde Zorunlu Şifre Değişikliği Mağduriyeti

23 Kasım 21:40
138

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, uygulama benden zorunlu olarak şifre almamı veya mevcut şifremi değiştirmemi istiyor. Ancak ben yeni şifre almak ya da şifremi değiştirmek istemediğim halde bu adımı geçemediğim için uygulamayı kullanamıyorum.

Şifre işlemlerini zorunlu tutan bu yapı, bankacılık işlemlerime erişmemi engelliyor ve beni uygulamayı kullanamaz hale getiriyor. Uygulamaya girişte şifre alma veya değiştirme adımının zorunlu olmadan, isteğe bağlı hale getirilmesini ve mevcut şifremle uygulamayı kullanmaya devam edebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 21:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Ocak 2023 23:23
949

Denizbank Mobil Bankacılıkta Şifre Döngüsü Ve Erişim Sorunu

Tunahan
17 Ağustos 02:37
520

Kartım Olmadan Şifre Değiştiremiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

18 Kasım 00:49
312
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

23 Ocak 2024 13:12
1.789
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri