to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Samsung A30s cihazımla uzaktan hesap açma işlemi yapmak istedim. Fotoğraf çekimi aşamasında işlem uygun olmuyor uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Uzaktan hesap açma işlemini tamamlamak istiyorum ve bu sorunun uygulama üzerinden çözülmesini talep ediyorum.
10 Ekim ve 11 Ekim 2025 tarihlerinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden işim için acil olarak hesap açmak istedim. Ancak her denememde “değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olamazsınız, daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, farklı...
29.09.2025 tarihinde hem internet hem de mobil bankacılık üzerinden, ayrıca müşteri hizmetleri aracılığıyla Denizbank’taki hesabımı kapatmak istedim. Ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremedim ve herhangi bir gerekçe ya da hata mesajı iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şubeye ...
17 Eylül 2025 tarihinde, saat 11.00 ile 12.30 arasında Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” kısmından başvuru yaptım. Tüm gerekli formları doldurup onay verdim. Görüntülü görüşme aşamasında, defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulama “Kısa süre bekleteceğiz” u...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusunda bulundum ve uygulamayı indirerek gerekli adımları tamamladım. Ancak, “Ürün başvuru süreçleri tamamlanana dek yalnızca belirli işlemler yapılabilir. Başvurunuz tamamlandığında MobilDeniz işlem setine erişebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alı...
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır başvurum "hesabınızı açmak için uygun olmadığına karar verdik" şeklinde bir hata mesajı ile reddediliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi...
Yorumlar