to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’de Bingöl şubesinde açtırdığım 7499786-352 numaralı Denizbank hesabımı, o günden beri mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak “işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu nedenle borçlarımı ödeyemiyor, para gönderemiyor ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Şube ilçe merkezinde olmadığı için okul çıkışı il merkeze gitmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sürekli menüye yönlendiriyor veya otomatik bildirim gönderiyor, bir türlü yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulamayı hem Wi-Fi hem mobil veri ile denedim, ayrıca kaldırıp tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Hesabım açıldığından beri hiçbir işlem yapamadım. EFT (1.500 TL) ve nakit avans işlemlerini de denedim, sonuç değişmedi. Herhangi bir bloke veya kısıtlama bildirimi de almadım.
MobilDeniz uygulamasındaki bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank, 'Bu işleme yetkiniz yoktur' sorunu yaklaşık iki haftadır çözülemedi. İki farklı şubeye gitmeme rağmen sorun devam ediyor. Herhangi bir işlem yapmak istediğimizde 'Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır' uyarısı alıyoruz. Müşteri hizmetlerine bize ulaşın bölümünden ulaşmaya çalışıyoruz anc...
Denizbank mobil uygulamasında birkaç saattir para çekme, başka IBAN’a para gönderme ve internetten alışveriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır.” hatası alıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya güvenlik bildirimi yok ve bakiye görüntülem...
Bugün sabah itibarıyla Denizbank mobil uygulamasını indirerek görüntülü görüşme yoluyla müşterisi oldum. Hesabım açıldıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde, bu işlem için yetkim olmadığına dair bir hata mesajı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni tekrar görüntülü birime ...
Denizbank mobil uygulamasından paramı başka bir banka hesabına aktarmaya çalışıyorum. Ancak 'Bu işlem için yetkiniz yok' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak sebebini öğrenmek istiyorum fakat bağlanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen karekodla ödeme yapamıyorum ve işlem reddediliyor....
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek istiyorum, ancak iki gündür “Böyle bir yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir h...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 874 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.622 
Bonus Business 403 
Bonus Kredi Kartı 2.649 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 147 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 643 
Fast 206 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.264 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 681 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 464 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.729 
Kredi Kartı 26.104 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 672 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 595 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 165 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 938 Platinum 643 
Pos 592 
Promosyon 581 
Sanal Kart 88 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 773 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 121 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Yorumlar