to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamada Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu
Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istiyorum. Uygulamadaki görüntülü görüşme seçeneğini kullanarak işlemi başlatıyorum ancak sistem sürekli bekletiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bu nedenle 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Telefonum Xiaomi Poco X7 Pro ve hem uygulamam hem de işletim sistemim güncel durumda. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9858.
Sim kart blokesinin, uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile hızlıca kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
