Denizbank Mobil Uygulamada Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Değerli müşterimiz, işleminiz sırasında cihazınızda ekran paylaşımına izin veren bir uygulamanın aktif olduğu tespit edilmiş ve güvenliğiniz için MobilDeniz oturumunuz sonlandırılmıştır. Uzaktan erişim uygulamasının kapatılması ve mobil uygulamasını tekrar başlatarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz şeklinde bir mesaj alıyorum. Hiçbir uygulama yüklemedim. Ne banka çalışanları bir bilgi veriyor ne de bir telefoncu yardımcı oluyor. Hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Mağdur oldum. Denizbank kesinlikle yardımcı olmuyor. Bu konuda şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

















