to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamada Kredi Borcumu Ödeyemiyorum Hesabımdaki Parayı Kullanamıyorum
Denizbank Mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır kredi borcumu ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen, kredi hesabımdaki son taksiti ödemek istediğimde hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, sadece ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul Kadıköy şubesine bağlı hesabımda 11.700 TL bulunuyor ve bu tutar kredi borcumun ödemesi için fazlasıyla yeterli. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum ve bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdaki paranın kredi borcum için kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
