to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılıkta Temsilciye Ulaşılamaması Ve Sim Blokesi Çözümü Talebi
Bugün Denizbank üzerinden SIM blokemi kaldırmak ve sonrasında mobil bankacılıktan borç yapılandırması başvurusu yapmak için defalarca görüntülü görüşme başlatmaya çalıştım. Yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen hiçbir seferinde temsilciye bağlanamadım; her denemede sadece ekranda “kısa süre bekleyiniz” ifadesi çıkmasına rağmen yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım ve görüşmeye kimse katılmadı.
Bu durum hem ciddi zaman kaybına neden oldu hem de SIM blokemi kaldıramadığım için gerekli işlemlerimi yapamadım. SIM kart blokemin bir an önce kaldırılmasını ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı müşteri hizmetlerine de bağlandım onlarda yardımcı olmadı günlük faiz yansıyor devam ediyorsunuz geciktirmede hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz
14 güne tamamlayıp faiz çok almanın peşindesiniz galiba sizlerin keyfini bekliyoruz işlerimizin çözülmesi için
