Denizbank Maaş Hesabımdan Yetkisiz Kanuni Takip Kesintisi

Maaş hesabımın Denizbank’a taşınmasının ardından hesabımın aktif olup olmadığını kontrol etmek için önce 5–10 TL civarında küçük tutarlar gönderdim ve bu işlemlerde herhangi bir kesintiyle karşılaşmadım. Ancak maaş hesabıma bugün 200 TL yatırdığım anda, hesabımdan “kanuni takip hesabı” adı altında anında kesinti yapıldığını gördüm. Zaten maaşımdan yasal olarak dörtte bir oranında haciz kesintisi yapılmasına rağmen, bunun dışında ve benim herhangi bir onayım olmadan ayrıca kesinti yapılmasını kanunsuz ve haksız buluyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu durum devam ediyor. Denizbank müşteri hizmetleri ve Bozyaka İzmir şubesi ile görüştüğümde sadece “kanuni takip var” denilerek net bir açıklama yapılmıyor ve durum adeta geçiştiriliyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden de aynı konuda şikayet oluşturdum; sistemde “çözüldü” olarak görünmesine rağmen maaş hesabıma para yattığı anda yine aynı şekilde kesinti yapılmaya devam ediyor. Bozyaka İzmir şubesine bağlı, sonu 351 ile biten maaş hesabımdan yapılan bu kesintilerin yasal dayanağının ne olduğu tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmıyor.

Maaş hesabımdan, zaten devam eden dörtte bir haciz kesintisinden ayrı olarak “kanuni takip hesabı” adı altında yapılan bu ilave kesintilerin derhal ve ivedi olarak durdurulmasını, son yapılan kesinti de dahil olmak üzere haksız ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm tüm tutarların maaş hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca maaş hesabımdan yapılan bu kesintilerin hangi yasal düzenleme ve karara dayandırıldığının da yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.