Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahide sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Telefon Değişikliği Sonrası Hesabıma 10 Gündür Erişemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

12 Kasım 17:31
131

03 Kasım 2025 tarihinden bu yana telefon değişikliği yaptığım için Denizbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımda bloke olduğu söylendi ve bu nedenle Hatay İskenderun şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubede sorunun çözüleceğini beklememi söylediler fakat durum hâlâ aynı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat asla istediğim bölüme ulaşamıyorum, mobil üzerinden onay verin diyorlar ama sorunum zaten mobile girememek. Yaklaşık 10 gündür hala hesabıma erişemiyorum ve internet bankacılığı hizmetinden faydalanamıyorum.

Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Blokenin kaldırılarak hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Herhangi bir çözüm sağlanmaz ise hesabımı tamamen kapatacağım.

13 Kasım 11:14 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Hesabım Bloke Oldu Yurt Dışından Çözüm Bulamıyorum

Furkan
25 Ağustos 18:51
747
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Bankacılıkta Sürekli Bloke Sorunu Ve Şubeye Yönlendirme Mağduriyeti

Veysel
05 Kasım 14:40
149

Hesap Blokesi Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Çözüm Bulunamıyor

Ferhat
17 Ekim 12:35
220
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Banka Hesabıma Bloke Konuldu Paramı Çekemiyorum

Gökhan
03 Kasım 20:48
302
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri