to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım 2024 Ocak ayında gecikmeye düştü, aynı ay içinde yaklaşık 1.050 TL ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen bugün kontrol ettiğimde ilgili dosyanın hâlâ kapatılmadığını ve kanuni takipte olarak göründüğünü fark ettim.
2024 yılının sonunda bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de Bayrampaşa şubesiyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve dosyanın kapatılacağı söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen dosya hâlâ açık görünüyor. Yıllardır diğer bankalardaki ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, sadece Denizbank’ın bu sorumsuz yaklaşımı ve dosyayı kapatmaması nedeniyle kredi puanım yükselmiyor ve finansal itibarım olumsuz etkileniyor.
Denizbank’ın bu keyfi ve ihmalkâr tutumu nedeniyle cezayı ben çekiyorum. KMH hesabıma ait kanuni takip dosyasının derhal kapatılmasını, tüm kayıtların güncellenmesini ve kredi puanımı olumsuz etkileyen bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartıma ait 9.713 TL tutarındaki yasal takip borcumu 31.12.2024 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, sistemlerde halen kanuni takipte görünüyorum. Borcumun kapanmasına rağmen bu kayıt güncellenmediği için risk puanım düşük görünüyor ve finansal itibarım olumsuz etkileniyor. Konu ...
Denizbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle açılan takip dosyasını 2024 yılında Denizbank şubesi üzerinden ödedim. Borcumu kapatmama rağmen, ilgili dosyanın hâlâ sistemde açık göründüğünü e-Devlet üzerinden fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için Denizbank Genel Müdürlük ile iletişime geçmeme rağ...
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım ve kredi kartım için başlatılan yasal takibi 03.09.2025 tarihinde tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ gecikmeli ve kanuni takipte görünmekteyim. Ödemeyi yaptıktan sonra bu durumun düzelmesi ...
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden yanlış yönlendirilmeye bağlı bir gecikme yaşadım ve bunun sonucunda mağdur oldum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede KMH hesabımın kesim tarihinin ayın 25’i olduğu, ödemenin ise ayın 30’una kadar yapılabileceği...
Denizbank’ta bulunan kredi kartı dosyam Ağustos 2024’te kapatılmasına rağmen, Findeks raporumda halen “kanuni takipte” olarak görünmektedir. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu kaydın düzeltilmemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme ra...
Yorumlar