Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartından Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
21 Ocak 16:14
106
Sefer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Herkese çok teşekkür ediyorum.”

14.11.2025 tarihinde 5556 60** **** 3697 ile biten ve adıma kayıtlı Denizbank Bonus Platinum Bej kredi kartımdan bilgim dışında 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidatı adı altında alınan bu ücretin tamamen bilgim ve onayım dışında ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilen bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararları çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.124,50 TL yıllık üyelik ücretinin, varsa daha önce tahsil edilmiş aidatlarla birlikte, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartı ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

22 Ocak 09:57 (Şikayetten 17 saat sonra)
Sefer
Sefer
30 Ocak 15:19

Sorunum çözüldü. Herkese çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kart Aidatı Haksız Yere Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

profile
15 Aralık 2025 12:06
301

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
01 Kasım 2025 01:29
443
5
Senol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ocak 2025 22:12
416
"Teşekkürler"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2025 00:03
279
"Teşekkürler param iade edildi."
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri