to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartındaki Yüksek Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Denizbank’a ait son 4 hanesi 9870 olan kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.521 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını hem hakkaniyete hem de yasal düzenlemelere aykırı buluyorum.
Bu nedenle söz konusu 1.521 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve bu kartın yıllık ücret yansıtılmadan kullanılmasını, sağlayamıyorlarsa kartımın kapatılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım Zonguldak, Çaycuma’da bu mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
