to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımın Blokeli Hesabı Hemen Kaldırılsın
Denizbank kredi kartıma bağlı hesabım yaklaşık 3–4 aydır blokeli görünüyor ve bu yüzden kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce bu kredi kartına ait tüm borcumu kapatmıştım, dosyam avukata devredilmişti ancak ödemelerimi tamamen yaptım ve şu anda herhangi bir icra takibi ya da devam eden borcum bulunmuyor.
Buna rağmen hesabım üzerindeki blokeyi yeni fark ettim ve kartımı kullanamıyorum. İlgili kredi kartımın numarası 5556 ile başlayıp 2143 ile bitmektedir. Ayrıca bugün, hesabım blokeli olmasına rağmen bu karta bağlı sanal karta ek limit tanımlandığını gördüm, hesabım blokeliyken sanal karta limit tanımlanmasını da anlamlandıramıyorum.
Denizbank’tan, borcumu tamamen kapatmış olmam nedeniyle hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Açılacaksa açılsın yoksa kapatın yıllık kart ücreti ödemek istemiyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
