to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Sürekli İade Reddi
Denizbank kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Kartı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve her yıl bu aidatla ilgili itirazda bulunmama rağmen talebim sürekli reddediliyor.
Bu yıl da yine bankaya başvurarak kesilen aidatın iadesini talep ettim, ancak oluşturulan talep tekrar olumsuz sonuçlandı. Uzun süredir müşterisi olduğum ve aktif olarak kullandığım kartımdan her sene bu şekilde aidat alınması ve hiçbir şekilde iade yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 5460 olup, banka kayıtlarım T. C. Kimlik numaram 101*****488 üzerinden görülebilmektedir. 11 Ağustos 2026 tarihinde kesilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
