to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Her ay düzenli ve yüksek harcama yapmama, kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, son 4 hanesi 7898 olan kredi kartımdan 19.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 821,5 TL kesinti yapılmıştır.
Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Aktif ve düzenli kullandığım kartımdan bu tutarın alınmasını haksız buluyor, kesilen 821,5 TL yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İadem sağlanmadığı ve bu uygulama devam ettiği takdirde, kredi kartlarımı iptal ederek farklı bankalarla çalışmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
