Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan 1.075 TL Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi

profile
10 Nisan 12:43
25

Denizbank’a ait deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımın sonu 2936 ile biten kartına, 24.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Hukuk Genel Kurulu ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin konuya ilişkin kararları doğrultusunda, kart aidatının yasal olmadığını ve geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğini değerlendiriyorum. Bu kapsamda, 24.03.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, müşteri numaram 5753264 olan hesabıma koşulsuz ve şartsız şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde kredi kartımı tamamen kapatmayı ve CİMER dahil ilgili resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyor, tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılarak iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

10 Nisan 12:53 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

10 Nisan 14:12

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
04 Nisan 13:41
242
denizbank-kredi-karti-uyelik-ucretinin-iadesi-ve-iptali-talebi-1.jpg

Kredi Kartıma Haksız Üyelik Aidatı Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

profile
12 Ekim 2025 20:05
368

Denizbank Bonus Trink Mastercard Üzerine Haksız Yıllık Aidat Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
02 Nisan 14:20
129
denizbank-bonus-trink-mastercard-uzerine-haksiz-yillik-aidat-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Olduğu Ve İade Talebi

profile
02 Mart 01:35
273
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri