Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan 1.075 TL Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank’a ait deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımın sonu 2936 ile biten kartına, 24.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Hukuk Genel Kurulu ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin konuya ilişkin kararları doğrultusunda, kart aidatının yasal olmadığını ve geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğini değerlendiriyorum. Bu kapsamda, 24.03.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, müşteri numaram 5753264 olan hesabıma koşulsuz ve şartsız şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde kredi kartımı tamamen kapatmayı ve CİMER dahil ilgili resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyor, tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılarak iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Teşekkürler

Teşekkürler















