to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sonu 5216 ile biten Denizbank kredi kartıma 24/08/2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış standart bir hüküm olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesin nitelikte bir hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin ve varsa geriye dönük olarak alınan kart aidatlarının koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
