to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Haksız 995 TL Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
Denizbank kredi kartıma, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,00 TL tutarında bir ücretin 01/06/2025 tarihinde yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal hükümler gereğince iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:
Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve önceden hazırlanmış sözleşmeye tek taraflı olarak konulmuş olması nedeniyle haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük alınan aidatların dahi iadesine ilişkin emsal kararlar mevcuttur.
Bu nedenle, 995,00 TL’lik kart aidatının derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti, Bankalar Birliği ve ilgili tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı bildiririm.
Yıllardır müşteri olarak alışverişlerde tarafınıza ciddi komisyon ödemeleri yapılırken, bu tarz ek ücretlerle müşteri memnuniyetini hiçe sayan uygulamaları kabul etmiyorum. Bu haksız kesintinin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu banka iade etmiyor ve kendisine haklı sebepler yaratıyor. İnsanların kartlarını kafasına göre bloke ediyor üstelik yasal süreç dolmadan. Bu yüzden herkesi boykot etmeye davet ediyorum. Bana da kart aidat ücretimi vermediler üstelik ilgili madde olduğu halde