to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Olmadığı Halde Gelen SMS
Denizbank'a ait bir kredi kartım olmamasına rağmen kredi kartı borcum olduğuna dair SMS alıyorum. 1 Mayıs saat 16:20'de müşteri hizmetleriyle görüşmüş ve Ş***** Hanım da herhangi bir kartımın olmadığını teyit etmiştir. Denizbank'a ait herhangi bir hesabım ya da kartım bulunmamaktadır. Banka tarafından gönderilen SMS'ler sebebiyle rahatsızlık duyuyorum. Daha önce bankaya ait iki adet kartımın borcunu ödeyerek iki ay önce kapatılmasını talep etmiştim. Ya verdiğim talimat doğrultusunda kartlarım kapatılmadı ya da kartım olmadığı halde hala SMS almaya devam ediyorum. Konunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
