to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank'a ait bir kredi kartım olmamasına rağmen kredi kartı borcum olduğuna dair SMS alıyorum. 1 Mayıs saat 16:20'de müşteri hizmetleriyle görüşmüş ve Ş***** Hanım da herhangi bir kartımın olmadığını teyit etmiştir. Denizbank'a ait herhangi bir hesabım ya da kartım bulunmamaktadır. Banka tarafından gönderilen SMS'ler sebebiyle rahatsızlık duyuyorum. Daha önce bankaya ait iki adet kartımın borcunu ödeyerek iki ay önce kapatılmasını talep etmiştim. Ya verdiğim talimat doğrultusunda kartlarım kapatılmadı ya da kartım olmadığı halde hala SMS almaya devam ediyorum. Konunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank, yıllar önce kredi kartımı kapattığım halde hala 'borcunuz bulunmaktadır' diye SMS gönderiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılığa giriş yapmam gerektiğini söylüyorlar. Ancak mobil bankacılık kullanamıyorum çünkü kart şifrem yok ve kartım olmadığı için işlem yapamıyorum. Müş...
Kapı kapı dolaşıp müşteri bulan. Denizbank personeli tarafından adıma çıkartılan. Karttan dolayı borç çıkmış ayrıca bu kartı kullanmamış olmama rağmen. Kart ücreti yansıtılmış bir iki haftadır sürekli borcunuzu ödeyin diye. SMS yollayarak banka tarafından tac ize maruz kalıyorum. İki defa müşteri hi...
Aylardır Denizbank kartlarımı kapatmaya çalışıyorum ama kapatamıyorlar, sürekli kart borcu geliyor. Her ay ödüyorum, kartlarım yok diyorum, kapattırdım diyorum ama SMS geliyor. 'Kart ödemeniz var' diyor. Halbuki yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şikayet bölümüne baktım, herkes bu konudan muz...
Üç yıl önce kapattığım kredi kartıyla ilgili daha önce de müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir sorun olmayacağını, hatta böyle bir mesajın bana gelme ihtimalinin olmadığını söylediler. Ancak hala Denizbank tarafından kullanmadığım kredi kartım adına SMS almaya devam ediyorum. Çeşitli fir...
Denizbank'tan herhangi bir kredi kartım yok. Daha önce yaptığım kredi kartım başvurularım da banka tarafından reddedildi. Ancak bugün bana gelen SMS'te banka tarafından benim kredi kartı borcum olduğunu gösteren bir ekstre gönderdiler. Denizbank artık milleti aldatıp onlar adına kredi kartı gönderip...
Yorumlar