to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Kesim Günü Ödemesine Rağmen Kullanıma Kapatıldı
Denizbank kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10’u olarak görünmektedir. 10 Ekim 2026 tarihinde dönem borcumu ödedim. Buna rağmen ödeme yapmadığım yönünde SMS’ler almaya başladım ve kısa süre sonra kredi kartım kullanıma kapatıldı.
Hesap kesim tarihi gününde ödeme yapmış olmama rağmen kartımın kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Kartımın acil olarak tekrar kullanıma açılmasını, bu durumun neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
