Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yüksek Aidat Ücretinin İadesi Talebi

18 Şubat 17:19289
Haydar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Denizbank kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de aidat kesintileriyle karşılaştım, ancak bu tutarın yüksekliği nedeniyle özellikle rahatsız oldum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece talep oluşturulabileceği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Kesilen bu kart aidatını kesinlikle onaylamıyorum ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum.

Denizbank’tan kredi kartımdan alınan 995,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank Kart Yıllık Ücret İadesi olarak, Denizbank sonu 2496 ile biten kredi kartımdan 995,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. 995,50 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptalini gerçekleştireceğimi belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

19 Şubat 06:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Haydar
21 Şubat 19:40

Teşekkürler

Yorumlar

19 Şubat 11:11

Yatırdılar mi ucrti

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

30 Ekim 2025 20:10241

01.08.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımı Denizbank OSTİM ...

Denizbank'tan Haksız Kart Ücreti Şoku: İade Mücadelesi Başladı

25 Mart 2025 16:50175

Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti kesildi. Denizbank kartıma 21.03.2025 tarihli 995,50 TL üyelik ücreti yan...

Denizbank Kredi Kartıma İzinsiz Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

22 Nisan 2025 11:14230

Denizbank kredi kartımın üyelik ücretinin, diğer adıyla yıllık aidatın iptal edilmesini istiyorum. Sonu 7819 ile biten D...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri