Denizbank Kredi Kartı Yüksek Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de aidat kesintileriyle karşılaştım, ancak bu tutarın yüksekliği nedeniyle özellikle rahatsız oldum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece talep oluşturulabileceği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Kesilen bu kart aidatını kesinlikle onaylamıyorum ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum.
Denizbank’tan kredi kartımdan alınan 995,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Kart Yıllık Ücret İadesi olarak, Denizbank sonu 2496 ile biten kredi kartımdan 995,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. 995,50 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptalini gerçekleştireceğimi belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler












Yatırdılar mi ucrti