to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan 30 Eylül 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi (kartın son dört hanesi: 7821). Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebim olumsuz sonuçlandı.
Aynı sorunla daha önce de karşılaştım; üç yıl önce şikayetim üzerine ücret iadesi yapılmıştı. Geçen yıl ise şikayetim dikkate alınmadı ve ücret iade edilmedi. Her yıl tekrarlanan bu ücret kesintisinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 30 Eylül 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi (kart son dört hanesi: 3062). Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Aynı sorunla daha önce de karşılaştım; üç yıl önce şikayetim üzerine ücret iade...
Sonu 6226 ile biten Denizbank kredi kartımdan 10.08.2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil ...
Denizbank kredi kartıma 21 Mart 2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında yapılan ücret kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin ...
Denizbank kredi kartıma 14 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 995,00 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında yapılan ücret kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin...
Yorumlar