to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank Bonus kredi kartımdan (son 4 hanesi 7158) 12 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 3 senedir Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve daha önce de benzer bir kesinti yapılıp uzun uğraşlar sonucunda iadesini alabilmiştim.
Bu yılki kesinti için de bankayla iletişime geçerek iade talebi oluşturdum; ancak talebim reddedildi. Düzenli olarak kullanılan bir kredi kartından her yıl bu şekilde yüksek tutarlı aidat kesilmesi ve itirazlara rağmen iadenin reddedilmesi beni oldukça mağdur etmektedir.
Denizbank Aksaray Merkez şubesine bağlı, son 4 hanesi 7158 olan kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan herhangi bir yıllık üyelik ücreti veya kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
