Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kart Sözüyle Aldırılan Yıllık Aidat Ücreti

profile
29 Ocak 11:15
528

Birkaç ay önce iş yerime gelen Denizbank personeli tarafından Denizbank Business Card Troy kredi kartı satışı yapıldı. Kart başvurusu sırasında özellikle yıllık aidat ücreti olup olmadığını sordum ve kesinlikle herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Bu beyana güvenerek kartı aldım.

Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.049 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme verilmedi ve açık bir onayım alınmadı. Bu nedenle yanıltılarak aidatlı bir kart satışı yapıldığını düşünüyorum.

Ücretin iadesi için çağrı merkezini arayarak itiraz başvurusunda bulundum ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Kartı yalnızca iş yerime gelen personelin yönlendirmesiyle ve destek olmak amacıyla almıştım. Kartımın son 4 hanesi 9256’dır.

Yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

29 Ocak 12:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımda Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

profile
22 Ocak 12:57
243
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Anında Gold Troy Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Üyelik Ücreti

profile
19 Ocak 13:05
251
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Ücretsiz Söylendi, Yıllık 1.046 TL Ücret Kesildi

profile
29 Aralık 2025 23:12
234
denizbank-kredi-karti-ucretsiz-soylendi-yillik-1046-tl-ucret-kesildi-1.jpg

Denizbank Bonus Business Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi

profile
12 Ocak 23:55
113
denizbank-bonus-business-karti-uyelik-ucreti-haksiz-kesildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri