to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi kartı yıllık kart aidatı ısrarı Şikayeti
Denizbank maaş müşterisiyim ve 2016 yılından beri Tekirdağ Çerkezköy şubesine bağlı olarak Deniz Bonus kredi kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen her yıl kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesintisi yapılmaktadır.
Son olarak 10.04.2026 tarihinde, 7602 ile biten kredi kartımın ekstresine 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olduğumu defalarca belirtmeme ve bu ücretin iptalini talep etmeme rağmen, banka bu ücreti talep etmeye ısrarla devam ediyor ve olumsuz dönüş yapıyor.
Maaş müşterisi olduğum halde her yıl bu şekilde kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Son ekstreme yansıyan 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Deniz Bonus kredi kartımı ve Denizbank’taki yatırım hesabımı kapatmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu süreçte müşterilerini mahcup etmediği için, Denizbank 'a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
